Månedlig support til vedligeholdelse af WordPress

Ja, vi tilbyder gratis gendannelse af hjemmesider og oprydning af malware til vores vedligeholdelsesplan-kunder, og vi udvider denne service til nye registreringer.
Den eneste hage er, at der kræves mindst seks måneders abonnement for at kvalificere sig til gratis rengøring.
Men vi tager hvert enkelt tilfælde individuelt.
Mindre hjemmesider tager kortere tid at rense, og vi giver dig rabat.

Yey!
Hvis du på nogen måde ikke er tilfreds med dine vedligeholdelsestjenester, giver vi 100 % refusion.

Vi har heller ingen tidsbaserede kontraktkrav.
Vores kunder bliver hos os, fordi de elsker vores kundeservice, WordPress’ teknologiske forståelse og attitude!

Ja, det gør vi! Med vores WordPress-hastighedsoptimeringsservice får vi din hjemmeside fra at være frustrerende langsom til en indlæsningstid på under 2 sekunder (og meget hurtigere på hosting af høj kvalitet).

Dit langsomme WordPress-site skader din Google-placering, og du mister kunder, mens vi taler.

Denne service er også inkluderet i Premium-pakken, så du behøver ikke at bestille ekstra service.
Hvis du ønsker at tage dette under “Premium-pakken”, underskriver vi en kontrakt på mindst 6 måneder.

Er du ikke sikker på, om din hjemmeside er langsom?
Lav en gratis test: GTMetrix og Google Page Insights

Pakken omfatter vedligeholdelse af et enkelt WordPress-site.

Forskellige sites har typisk forskellige niveauer af kompleksitet og mål, så der er brug for individuel opmærksomhed.
Vi kan diskutere at tilføje mere end et websted til en tilpasset plan, men det kan kræve en helt anden pakke.

Ja, vi kan diskutere op- og nedgraderinger for de efterfølgende måneder.

Det er dog ikke muligt at ændre en plan, efter at måneden er begyndt.

Det afhænger i høj grad af, hvilke problemer du gerne vil løse.

Hvis du har brug for grundlæggende support, er Green-planen nok.
Overvej Green + og Premium-planerne, hvis du vil have specialister til at forbedre din beskyttelse og tilpasse din hjemmeside.

Men bare rolig: Vi kan give dig et svar på den bedste plan.
For flere detaljer bedes du sende en anmodning ved hjælp af formularen eller ringe til os.

Højst sandsynligt ja, da praktisk talt enhver supportrolle indebærer finjustering af interne indstillinger.
Vi vil også altid være sikre på, at vi kan få adgang til hjemmesiden, når du har brug for hjælp.
Dette kræver en WordPress-administratorkonto og SFTP-adgang til serverfiler.

Hvis du er bekymret for din hovedadministratorkonto, hjælper vi dig med at oprette en ny administratorkonto, som du til enhver tid kan slette.

Endelig er vi glade for at kunne give dig en omfattende liste over de forbedringer, vi har foretaget, så du kan holde øje med dem.

Vi opretter en tilbagevendende fakturering med PayPal eller Stripe.
Du vil blive opkrævet inden for de første dage af hver måned.
Hvis din opkrævning afvises, kontakter vi dig for at finde ud af, hvad der er sket, og om vi fortsat skal støtte dig.

Ja, det gør vi!
Vi kan opkræve dig i EUR.
Det er helt op til dig.

Ja, ja!
Alle priser, der er angivet her, er uden moms.
Hvis du har en gyldig EU-momslicens, vil din moms være 0%.
Vi er en virksomhed i Europa med gyldig momsregistrering.

Du kan opsige din kontrakt når som helst. Folk bliver hos os, fordi vi elsker vores support og omsorg for deres hjemmeside. Vores WordPress-vedligeholdelsesplaner ønsker ikke at holde dig fanget i noget, du ikke har brug for eller ønsker. Du skal blot skrive en e-mail til os eller ringe til os.

Vores vedligeholdelsesplaner koncentrerer sig om at vedligeholde dit website, og SEO er uden for rækkevidde af en vedligeholdelsesplan.

SEO-planer er tilgængelige separat og supplerer vores WordPress-vedligeholdelsesplaner.

Vores WordPress-vedligeholdelsesplaner er en del af den komplette support til WordPress.
Som en del af vedligeholdelsesplanen følger vi bedste praksis for at forbedre SEO i alt, hvad vi gør. Eksemplerne omfatter:

• når vi tilføjer billeder, tilføjer vi alt-tags (alternativ tekst til søgemaskiner og handicappede brugere)
• Vi sørger for, at dit website har et SEO-plugin af god kvalitet.
• Vi sørger for, at dit websted kan indekseres af søgemaskiner.
• vi tilføjer et xml-sitemap for at hjælpe søgemaskinerne med at spinde dit websted.

For at kunne håndtere alle aspekter af en WordPress-hjemmeside for vores kunder skal vi have adgang til tre ting:

1. Adgang på administratorniveau til WordPress Admin.
Du kan enten oprette en ny konto til os, eller du kan sende os oplysninger om din administratorkonto, så opretter vi vores egen administratorbruger.

2. Din WordPress-database.
Du kan enten have adgang til Cpanel/Hosting eller til phpMyAdmin.
Dette dækker både (2) og (3), hvis du har adgang til Cpanel/Hosting.

3. Din hjemmesides filer.
SFTP (safe file transfer protocol) giver os adgang til at administrere alle de filer, der udgør din WordPress-hjemmeside direkte.

Generelt giver folk os to ting: deres legitimationsoplysninger til at administrere WordPress og deres legitimationsoplysninger til at administrere hostingkontoen, og så er vi i gang!

Vi opretter ofte vores egne brugere til at få adgang til forskellige områder for at forhindre problemer med nulstilling af adgangskoder og også for at gøre det nemt for brugerne at afinstallere, hvis der ikke længere er brug for vores tjenester.

Endelig tager vi hos Green Wire Media beskyttelse meget alvorligt, og vi er særligt opmærksomme på følsomme oplysninger om vores kunder.
Alle adgangspunkter bruger dobbelt adgangsgodkendelse, og ingen adgangskoder sendes nogensinde via e-mail.

Vi vil med glæde hjælpe dig.
For langtidskunder er det gratis.
Vi vil ikke bede om en krone for at migrere din hjemmeside.