Månatlig support för WordPress
Over 437 companies have trusted Green Wire Media for WordPress services since 2008.
800+ websites built.
Under de senaste 18 månaderna har vi tagit emot över 5000 uppdrag.
Vi hanterar och stöder hundratals webbplatser – vanligtvis cirka 600-700 vid varje given tidpunkt, beroende på kvartal. Denna erfarenhet gör att vi kan hantera alla utmaningar som kommer i vår väg, oavsett när du behöver oss.
Vem vi hjälper
Vi erbjuder smidiga lösningar för en mängd olika kunder genom våra tjänster för webbplatsstöd.
Små företag
Våra tjänster för webbplatsstöd erbjuder en kostnadseffektiv lösning för småföretag och nystartade företag som vill etablera en stark närvaro på nätet.
Vi tillhandahåller den tekniska expertis och det löpande stöd som behövs för att effektivt hantera din webbplats, så att du kan fokusera på det som är viktigast – att utveckla ditt företag och uppnå dina mål.
Byråer
Våra white label-supporttjänster är särskilt anpassade för att tillgodose behoven hos byråer som din.
De är utformade för att sömlöst integreras med dina befintliga erbjudanden och gör det möjligt för dig att tillhandahålla omfattande supportlösningar till dina kunder utan ansträngning.
Fokusera på din kärnverksamhet medan vi tar hand om de tekniska aspekterna.
Oavsett om du behöver hjälp med mindre uppgifter eller fullständig projektledning från början till slut, så har vi det du behöver.
Behöver du någon som kan ta ett samtal med en kund?
Inga problem – vi kan kommunicera effektivt och agera som ditt interna supportteam när det behövs.
VIP & företag
Som företagare kan du lita på vår expertis när det gäller att hantera projekt av alla storlekar och komplexiteter.
Våra supporttjänster är skalbara och anpassningsbara, skräddarsydda för att möta de unika behoven hos stora organisationer som din.
Vi tar oss tid att förstå ditt företags struktur, standarder och krav och ger löpande hjälp med dagliga uppgifter och nya projekt.
Detta tillvägagångssätt är perfekt för företag som hanterar flera företag eller webbplatser, vilket sparar tid och ansträngning genom att säkerställa konsekvens i alla dina digitala initiativ.
SEO-byråer
Vi har omfattande kunskaper inom SEO-området och förstår att din tid bäst spenderas på strategiska SEO-aktiviteter snarare än att genomföra tekniska förändringar.
Vi har ett nära samarbete med SEO-byråer för att tillhandahålla det tekniska stöd som behövs för deras projekt – t.ex. hastighetsförbättringar, kodändringar, strukturuppdateringar och mycket mer.
Formgivare
Behöver du någon som kan ge liv åt din design?
Då behöver du inte leta längre utan kan kontakta oss.
Oavsett om du behöver hjälp med ett befintligt projekt eller om din kund behöver en komplett webbplats, så finns vi här för att hjälpa dig att få det att hända.
Under motorhuven
Din partner för webbplatsstöd
Vårt dedikerade WordPress-team kan hjälpa dig att förbättra din närvaro på nätet utan att du behöver anställa ytterligare personal.
Oavsett om du behöver extra hjälp med ett projekt, har ont om tid eller saknar den specifika expertis som krävs för att leverera en fullt fungerande webbplats, finns vi här för att ge dig sömlös support och se till att dina digitala mål uppfylls på ett effektivt sätt.
Dedikerad projektledare
Upplev familjeliknande stöd med vår dedikerade projektledare.
De arbetar hand i hand med ett team av experter på UI-designers och utvecklare och ser till att ditt projekt utformas till perfektion och återspeglar din unika vision och dina behov.
- Anpassad involvering: Engagera dig i ditt projekt så mycket du vill, med en projektledare som anpassar sig till din engagemangsnivå.
- Professionellt stöd och snabb respons: Upplev effektiv och kompetent support som säkerställer snabb och effektiv kommunikation under hela projektet.
- Kontinuerliga uppdateringar: Håll dig informerad från början till slut, med regelbundna uppdateringar som håller dig uppdaterad varje steg på vägen.
En pålitlig partner för dina webbplatsbehov
Minska din arbetsbelastning och dina kostnader genom att låta oss sköta den tekniska biten.
Med våra supporttjänster kan du fokusera på det som verkligen betyder något – att få ditt företag att växa och stärka ditt varumärke – utan att behöva anställa ytterligare personal.
Vårt team av utvecklare, designers och marknadsförare är dedikerade till att tillhandahålla högkvalitativ webbplatssupport och arbetar alltid bakom kulisserna för att säkerställa att din närvaro på nätet är stark och sömlös.
Vi är här för att stödja din framgång, inte för att ta rampljuset.
Vi arbetar med:
Några av de uppgifter som vi utför dagligen:
- Anpassad utveckling av webbplatser;
- Utveckling av WordPress-webbplatser;
- NoCode-utveckling av webbplatser;
- Dagliga arbetsuppgifter, uppdateringar av webbplatsen;
- Månatlig support;
- SEO;
- Webbplatsrevision;
- DNS-hantering och relaterade uppgifter;
- Rådgivning;
- Migrering av webbplats;
- Rengöring av hackad webbplats;
- Förbättringar av webbplatsens hastighet;
- Serverhantering;
- Uppdateringar av innehåll;
- Plugin uppdateringar;
Varför är det en bra idé att använda våra tjänster för webbplatsstöd?
- Lägre kostnader. I många fall är det mer kostnadseffektivt att samarbeta med oss än att anställa en heltidsutvecklare. Istället för att hantera löner och begränsad expertis får du tillgång till ett team av proffs med olika kompetenser. Dessutom är vår support alltid tillgänglig när du behöver den - vi finns här året runt, utan pauser.
- Vi växer med dig. Oavsett om du behöver stöd för ett enda projekt varje år eller flera projekt varje månad finns vi här för att anpassa oss till dina behov. När ditt företag expanderar kommer vi att finnas där varje steg på vägen.
- Du behöver inte träna. Vi tar oss tid att förstå ert sätt att arbeta, men det är en engångsinsats. Du behöver inte förklara dina processer upprepade gånger eller oroa dig för att utbilda nya teammedlemmar - vi behåller kunskapen och tillämpar den konsekvent i alla framtida projekt.
- Mindre bekymmer. För mindre team kan plötsliga ökningar av projekt vara en utmaning att hantera. Det är där vi kommer in i bilden - vi kan hantera överflödet så att du inte behöver leta efter en ny intern utvecklare. Vi finns här för att ge flexibelt stöd när du behöver det.
- Ingen frilansande webbplats husle. Du behöver inte slösa tid på att leta efter tillfällig hjälp eller hantera osäkerheten hos frilansare. Vi är alltid tillgängliga när du behöver oss - oavsett om det är varje dag, en gång i månaden eller bara en gång om året. Vi finns här för att stötta dig.
- Ett stort antal utvecklare. Du behöver inte fundera över arbetsbelastningen eller om din utvecklare kan koda den.
Portfölj
Detta är en liten lista över våra egna projekt som vi har arbetat med.
För en fullständig portfölj kontakta oss eller se hela portföljen.
BPO
Webbutveckling, design (hela projektet)
VANLIGA FRÅGOR
All information du behöver om våra tjänster för webbplatsstöd finns här.
Hittar du inte det svar du söker?
Tveka inte att kontakta vårt team för ett samtal.
Min webbplats blir hackad!
Om jag tecknar ett avtal, kommer ni att reparera den?
Ja, vi erbjuder gratis återställning av webbplatser och rensning av skadlig programvara för våra underhållsplanskunder, och vi utökar denna tjänst till nya registreringar.
Den enda haken är att det krävs minst sex månaders prenumeration för att kvalificera sig för gratis rengöring.
Vi tar dock varje fall individuellt.
Mindre webbplatser tar mindre tid att rengöra och vi ger dig rabatt.
Erbjuder du en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti?
Yey!
Om du på något sätt inte är nöjd med dina underhållstjänster ger vi dig 100 % återbetalning.
Vi har inte heller några tidsbaserade kontraktskrav.
Våra kunder stannar hos oss eftersom de älskar vår kundservice, WordPress tekniska förståelse och attityd!
Erbjuder du hastighetsoptimering av WordPress?
Ja, det kan du! Med vår tjänst för hastighetsoptimering av WordPress tar vi din webbplats från frustrerande långsam till laddningstider på under 2 sekunder (och mycket snabbare på högkvalitativ hosting).
Din tröga WordPress-webbplats skadar din Google-ranking och du förlorar kunder just nu.
Denna tjänst ingår också i Premium-paketet, så du behöver inte beställa extra tjänster.
Om du vill ta detta under ”Premiumpaketet” tecknar vi ett kontrakt på minst 6 månader.
Är du osäker på om din webbplats är långsam?
Kör ett gratis test: GTMetrix och Google Page Insights
Vad händer om jag har mer än en webbplats?
I paketet ingår underhåll av en enda WordPress-webbplats.
Olika webbplatser har vanligtvis olika nivåer av komplexitet och mål, så individuell uppmärksamhet behövs.
Vi kan diskutera att lägga till mer än en webbplats i en anpassad plan, men det kan kräva ett helt annat paket.
Kan jag byta från ett paket till ett annat?
Ja, vi kan diskutera upp- och nedgraderingar för efterföljande månader.
Det är dock inte möjligt att ändra en plan efter att månaden har börjat.
Vilket paket ska jag välja?
Det beror i hög grad på vilka problem du vill ta itu med.
Om du behöver grundläggande support räcker det med Green-planen.
Överväg Green + och Premium-planerna om du vill ha specialister som kan förbättra ditt skydd och anpassa din webbplats.
Men oroa dig inte: Vi kan ge dig ett svar på bästa plan.
För mer information, vänligen skicka en förfrågan via formuläret eller ring oss.
Måste jag ge Green Wire Media serveråtkomst?
Troligtvis ja, eftersom praktiskt taget alla supportroller innebär finjustering av interna inställningar.
Vi vill också alltid vara säkra på att vi kan komma åt webbplatsen närhelst du behöver hjälp.
Detta kräver ett WordPress-adminkonto och SFTP-åtkomst till serverfiler.
Om du är orolig för ditt huvudadministratörskonto hjälper vi dig att skapa ett nytt administratörskonto som du kan ta bort när som helst.
Slutligen är vi glada att kunna förse dig med en omfattande lista över förbättringar som vi har gjort så att du kan hålla reda på dessa förbättringar.
Hur kan jag betala?
Vi kommer att ställa in en återkommande fakturering med PayPal eller Stripe.
Du kommer att debiteras inom de första dagarna i varje månad.
Om din debitering avvisas kontaktar vi dig och tar reda på vad som är situationen och om vi ska fortsätta att stödja dig.
Kan jag betala i EUR?
Ja, det kan vi!
Vi kan debitera dig i EUR.
Det är helt upp till dig.
Tar ni ut moms i Europa?
Ja, det gör vi!
Alla priser som anges här är exklusive moms.
Om du har en giltig EU-momslicens kommer din moms att vara 0%.
Vi är ett företag i Europa med giltig momsregistrering.
Vad händer om jag vill säga upp min prenumeration?
Du kan säga upp ditt kontrakt när som helst.
Människor stannar hos oss eftersom de älskar vårt stöd och vår omsorg om deras webbplats.
Våra WordPress-underhållsplaner vill inte hålla dig fångad i något du inte behöver eller vill ha.
Skriv bara ett mejl till oss eller ring oss.
Omfattar underhållsplaner SEO?
Våra underhållsplaner fokuserar på att underhålla din webbplats, och SEO ligger utanför underhållsplanens räckvidd.
SEO-planer är tillgängliga separat och kompletterar våra underhållsplaner för WordPress.
Våra WordPress-underhållsplaner är en del av ett komplett stöd för WordPress.
Som en del av underhållsplanen följer vi bästa praxis för att förbättra SEO för allt vi gör. Exempel på detta är:
- när vi lägger till bilder lägger vi till alt-taggar (alternativ text för sökmotorer och funktionshindrade användare)
- vi ser till att din webbplats har en SEO-plugin av god kvalitet på plats.
- vi ser till att din webbplats kan indexeras av sökmotorer.
- vi lägger till en xml sitemap för att hjälpa sökmotorer att spindla din webbplats.
Vilka lösenord behöver du för att komma igång?
För att kunna hantera alla aspekter av en WordPress-webbplats för våra kunder behöver vi tillgång till tre saker:
1. Åtkomst på administratörsnivå till WordPress Admin.
Du kan antingen skapa ett nytt konto åt oss eller skicka oss uppgifter om ditt administratörskonto så skapar vi en egen administratörsanvändare.
2. Din WordPress-databas.
Du kan antingen ha tillgång till Cpanel / Hosting eller till phpMyAdmin.
Detta täcker både (2) och (3) om du har tillgång till Cpanel / Hosting.
3. Filerna på din webbplats.
SFTP (safe file transfer protocol) ger oss tillgång till att hantera alla filer som utgör din WordPress-webbplats direkt.
I allmänhet ger folk oss två saker; deras referenser för att hantera WordPress och deras referenser för att administrera värdkontot och vi är på väg!
Vi bygger ofta egna användare för åtkomst till olika områden för att undvika problem med lösenordsåterställningar och för att göra det enkelt för användare att avinstallera om våra tjänster inte längre behövs.
Slutligen, här på Green Wire Media tar vi skydd på största allvar och vi tar särskild hänsyn till känsliga detaljer hos våra kunder.
Alla åtkomstpunkter använder dubbel åtkomstautentisering och inga lösenord skickas någonsin via e-post.
Vad händer om jag vill migrera till en ny hosting?
Vi kommer gärna att hjälpa dig.
För långvariga kunder är det kostnadsfritt.
Vi kommer inte att be om en krona för att migrera din webbplats.
