Jeśli chodzi o outsourcing zadań – niezależnie od tego, czy chodzi o rozwój, projektowanie czy specjalistyczne doradztwo – serwis Upwork jest często pierwszym miejscem, do którego ludzie zaglądają. Jednak przy tak wielu freelancerach konkurujących o Twój projekt, łatwo poczuć się przytłoczonym. Od tworzenia jasnego opisu projektu po przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych, oto szczegółowy podział tego, co faktycznie działa podczas wyszukiwania najlepszych talentów w Upwork.

Przygotowanie szczegółowego opisu projektu

Dlaczego ma to znaczenie:

• Jasny, zwięzły brief nie tylko przyciąga odpowiednich freelancerów, ale także odpycha tych, którzy nie są w stanie spełnić Twoich potrzeb.
• Nie musisz z góry ujawniać wszystkich szczegółów technicznych – wystarczy, że ocenisz zainteresowanie i wiedzę.

Pro Tip:
Skorzystaj z narzędzi takich jak ChatGPT (lub dowolnego asystenta pisania AI), aby podsumować cechy i wymagania projektu w kategoriach laika. Podkreśl, że będziesz pracować z kamieniami milowymi, a nie stawkami godzinowymi.

Ustal realistyczny zakres godzinowy lub budżet kamieni milowych

Dlaczego ma to znaczenie:

• Publikowanie przedziału budżetowego (np. 20-35 USD/godz.) daje freelancerom wyobrażenie o Twoim budżecie, odfiltrowując tych, którzy są znacznie powyżej lub poniżej Twojego progu. Jeśli Twoja stawka godzinowa ma być wyższa, zmień liczby.
• Nawet jeśli określisz stawkę godzinową, wyjaśnij, że będziesz płacić za kamienie milowe – dzięki temuobie strony będą odpowiedzialne.

Wskazówka dla profesjonalistów:
Nie wybieraj najniższej oferty. Czasami ceny ze średniej półki cenowej mogą zapewnić najlepsze połączenie wiedzy specjalistycznej i przystępnej ceny.

Wyeliminuj freelancerów o zerowych zarobkach

Dlaczego ma to znaczenie:

• Wielu nowych freelancerów może być utalentowanych, ale znaczna liczba z zerowymi zarobkami może być również oszustami lub niesprawdzonymi profesjonalistami.
• Jeśli niezawodność ma kluczowe znaczenie, priorytetowo traktuj tych, którzy mają doświadczenie w Upwork.

Pro Tip:
Jeśli bierzesz pod uwagę freelancera o zerowych zarobkach (np. ma on solidne portfolio poza Upwork), zweryfikuj jego referencje lub próbki wcześniejszych prac przed podjęciem decyzji.

Precyzyjne dopasowanie tytułów stanowisk i umiejętności

Dlaczego ma to znaczenie:

• Jeśli zatrudniasz programistę, unikaj profili, które podkreślają „projektanta” lub „wirtualnego asystenta” jako ich podstawową umiejętność.
• Dobre dopasowanie nazwy stanowiska i nagłówka zazwyczaj oznacza, że koncentrują się na dokładnie tej usłudze, której potrzebujesz.

Pro Tip:
Sprawdź sekcję „Umiejętności” w profilu, a nie tylko nagłówek. Czasami na liście umiejętności znajdują się ukryte perełki.

Wybór pomiędzy freelancerami a agencjami

Dlaczego ma to znaczenie:

• Agencja może zapewnić szerszy zakres usług i zasobów zapasowych, ale może kosztować więcej lub wydawać się mniej osobista.
• Solowy freelancer może być bardziej wyspecjalizowany, ale jego dostępność może być ograniczona, jeśli żongluje wieloma projektami.

Pro Tip:
Jeśli skłaniasz się ku freelancerowi pracującemu w pojedynkę, zapytaj o jego obciążenie pracą i typowe czasy realizacji, aby uniknąć opóźnień.

Określ wymagania językowe i minimalny wskaźnik sukcesu

Dlaczego ma to znaczenie:

• Biegła znajomość języka angielskiego (lub preferowanego języka) zapewnia płynną komunikację.
• Wymaganie minimalnego wyniku sukcesu w pracy (np. 80%) lub określonego progu zarobków pomaga odfiltrować niewiarygodnych freelancerów.

Pro Tip:
Niektórzy utalentowani freelancerzy mogą nadal mieć nieco niższy wynik sukcesu z powodu podstępnych klientów. Nie lekceważ ich od razu – po prostu zapoznaj się z powodami w ich recenzjach.

Dokładnie przeglądaj portfele

Dlaczego ma to znaczenie:

• Portfolio ujawnia rzeczywiste doświadczenie, styl i jakość poprzednich projektów.
• Skupiając się na projektach podobnych do twojego, szybko przekonasz się, czy są one dobrze dopasowane.

Pro Tip:
Wyślij krótką wiadomość z pytaniem, jak podszedł do konkretnego projektu w swoim portfolio. Ujawni to umiejętności rozwiązywania problemów i styl komunikacji.

Zapytanie o wstępną wycenę i harmonogram

Dlaczego ma to znaczenie:

• Przed wybraniem freelancerów, uzyskaj od nich przybliżony kosztorys i czas trwania projektu.
• Udostępnij link do Dysku Google (lub podobny) z dokładniejszymi szczegółami projektu, aby pomóc im w dokładnej wycenie.

Pro Tip:
Nie akceptuj jednolinijkowych wycen. Jeśli nie są w stanie podać przybliżonej kwoty i harmonogramu, mogą nie być najlepszym kandydatem.

Zawężenie do 3-5 najlepszych kandydatów

Dlaczego ma to znaczenie:

• Zbyt duża liczba rozmów kwalifikacyjnych staje się niemożliwa do przeprowadzenia; zbyt mała liczba może ograniczać możliwości.
• Skupiając się na garstce, można skuteczniej porównywać zestawy umiejętności, style komunikacji i oferty.

Pro Tip:
Oznacz profil każdego freelancera plusami/ minusami, aby móc szybko odnieść się do nich podczas podejmowania ostatecznych decyzji.

Prowadzenie połączeń wideo lub głosowych

Dlaczego ma to znaczenie:

• Szybka rozmowa telefoniczna pozwala ocenić umiejętności miękkie, dopasowanie kulturowe i entuzjazm.
• Możesz wyjaśnić zakres projektu i potwierdzić, że rozumieją podejście oparte na kamieniach milowych.

Pro Tip:
Przygotuj kilka pytań opartych na scenariuszu – „Co byś zrobił, gdyby wydarzyło się X?” – aby sprawdzić ich umiejętności rozwiązywania problemów na miejscu.

Porównaj ostateczne oferty – nie wybieraj tylko najtańszej

Dlaczego ma to znaczenie:

• Sama cena nie powinna być czynnikiem decydującym; weź pod uwagę umiejętności komunikacyjne, szybkość reakcji i odpowiednią wiedzę specjalistyczną.
• Czasami najdroższe lub najtańsze rozwiązanie nie jest najlepszym wyborem. Należy dążyć do równowagi.

Pro Tip:
Jeśli jesteś rozdarty, zaplanuj drugą szybką rozmowę lub wyślij dodatkowe pytanie. Szybkość i jasność odpowiedzi może być decydującym czynnikiem.

Jeśli nie jesteś zadowolony, poczekaj i opublikuj ponownie

Dlaczego ma to znaczenie:

• Nie zadowalaj się, jeśli początkowa pula nie spełnia Twoich standardów.
• Odczekanie tygodnia lub dwóch i ponowne opublikowanie oferty pracy często przyciąga nowe talenty, które przegapiły pierwsze ogłoszenie.

Pro Tip:
Nieznacznie zmodyfikuj opis stanowiska lub nazwę za drugim razem, aby poszerzyć zasięg lub udoskonalić pulę kandydatów.

Dodatkowe wskazówki dotyczące sprawnego projektu

• Szczegółowe kamienie milowe: Podziel projekt na wyraźne fazy (np. makieta projektu, pierwszy prototyp, końcowy produkt). Pomaga to uniknąć nieporozumień i zapewnia, że płacisz tylko za ukończone etapy.
• Cotygodniowe spotkania kontrolne: Nawet przy strukturze kamieni milowych, zaplanuj krótkie spotkania kontrolne, aby śledzić postępy i wcześnie rozwiązywać problemy.
• Bezpieczeństwo płatności: Komunikacja i płatności zawsze odbywają się w Upwork, co zapewnia dodatkowe bezpieczeństwo. Jeśli coś pójdzie nie tak, proces sporu Upwork może Cię ochronić.

Podsumowując

Zatrudnienie odpowiedniego freelancera na Upwork to coś więcej niż tylko opublikowanie zlecenia i liczenie na najlepsze. Filtrując odpowiednie umiejętności, weryfikując osiągnięcia i utrzymując jasną komunikację – zwłaszcza w przypadku projektów opartych na kamieniach milowych – drastycznie zwiększysz swoje szanse na znalezienie niezawodnego, kompetentnego profesjonalisty.

Potrzebujesz więcej wskazówek na temat optymalizacji zdalnego zatrudniania lub skutecznego zarządzania freelancerami?
Skontaktuj się z nami w Green Wire Media. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w projektach cyfrowych pomagamy firmom usprawnić procesy – od określania zakresu projektów po ostateczne przekazanie – abyś mógł skupić się na tym, co robisz najlepiej.