In het hyperverbonden digitale landschap van vandaag is het geen geheim dat sociale media een cruciale rol spelen bij het kweken van een loyaal klantenbestand. Maar als u zich ooit hebt afgevraagd waarom mensen er eigenlijk voor kiezen om merken online te volgen, dan bent u niet de enige. Een recent onderzoek (zoals weergegeven in de bovenstaande grafiek) onderzocht meer dan 2100 consumenten en identificeerde 10 krachtige redenen achter een “Volg”-klik.
Hieronder zullen we deze 10 redenen uiteenzetten waarom mensen merken volgen en laten we zien hoe je elk inzicht kunt gebruiken om je social media-strategie te verfijnen en een loyale, betrokken aanhang te creëren.
Reden #1: Om kortingsbonnen/promoties te krijgen (58%)
Wat de gegevens zeggen:
Een klinkende 58% van de consumenten volgt merken om toegang te krijgen tot coupons, speciale aanbiedingen en promoties.
Hoe te profiteren:
- Periodieke flitsverkopen
- Exclusieve kortingen voor volgers aanbieden
- Maak deelbare promoties
Reden #2: Geïnteresseerd in kopen (50%)
Wat de gegevens zeggen:
De helft van de respondenten volgt merken omdat ze actief geïnteresseerd zijn in het doen van een aankoop.
Hoe te profiteren:
- Productkenmerken benadrukken
- Bied productdemo’s of proefversies aan
- Transparante communicatie onderhouden
Reden #3: Stimulansen krijgen (46%)
Wat de gegevens zeggen:
Bijna de helft volgt merken om extraatjes te ontvangen, zoals gratis monsters, loyaliteitspunten of andere beloningen.
Hoe te profiteren:
- Gamify de ervaring
- Organiseer weggeefacties
- Bied voordelen voor vroege toegang
Reden #4: Nuttige inhoud (40%)
Wat de gegevens zeggen:
Mensen zoeken naar merken die relevante, educatieve of praktische inhoud bieden.
Hoe te profiteren:
- Inzichten in de sector delen
- Word een bron van informatie
- Moedig door gebruikers gegenereerde inhoud aan
Reden #5: Onderhoudende inhoud (33%)
Wat de gegevens zeggen:
Meer dan een derde volgt merken die hen vermaken, van humoristische video’s tot boeiende verhalen.
Hoe te profiteren:
- Verhalen effectief gebruiken
- Laat de menselijke kant van je merk zien
- Speel (smaakvol) in op trends en memes
Reden #6: Vrienden/Familie volgen (27%)
Wat de gegevens zeggen:
Sociaal bewijs is krachtig; mensen volgen merken die vrienden of familie al vertrouwen.
Hoe te profiteren:
- Tagging aanmoedigen
- Samenwerken met micro-influencers
- Een gemeenschapsgevoel bevorderen
Reden #7: Past bij mijn levensstijl (26%)
Wat de gegevens zeggen:
Consumenten willen merken die hun persoonlijke identiteit, waarden of ambities weerspiegelen.
Hoe te profiteren:
- Creëer een overtuigend merkverhaal
- Authentieke betrokkenheid
- Consistente visuals onderhouden
Reden #8: Contact over problemen of feedback (21-24%)
Wat de gegevens zeggen:
Velen gebruiken sociale media om rechtstreeks in contact te komen met merken voor ondersteuning of om input te geven.
Hoe er voordeel uit te halen:
- Stroomlijn uw klantenondersteuning
- Reageren op beoordelingen (positief of negatief)
- Communiceer proactief over updates
Reden #9: Liefdadigheidswerk ondersteunen (20%)
Wat de gegevens zeggen:
Een op de vijf respondenten volgt merken die blijk geven van echte maatschappelijke verantwoordelijkheid.
Hoe te profiteren:
- Filantropische activiteiten onder de aandacht brengen
- Nodig klanten uit om zich aan te sluiten bij je doel
- Maak doneren eenvoudig en transparant
Reden #10: Extra motivaties (het pictogram ergens anders gezien, aantal volgers, andere)
Wat de gegevens zeggen:
Sommige mensen volgen merken omdat ze sociale-mediapictogrammen in advertenties zien, omdat ze grote aantallen volgers zien of om persoonlijke redenen.
Hoe te profiteren:
- Sociale handvatten prominent weergeven
- Vier mijlpalen zorgvuldig
- Feedback vragen om hun persoonlijke motivaties te leren kennen
Inzichten omzetten in actie met Green Wire Media
Bij Green Wire Media helpen we bedrijven de kracht van digitale marketingstrategieën in te zetten om van toevallige volgers vurige fans te maken. Door deze 10 belangrijke motivaties aan te pakken, kun je een doelgerichte strategie ontwikkelen die aanslaat bij je doelgroep – en wij kunnen je bij elke stap begeleiden.
- Inhoudelijke strategie en planning
- Promotionele campagnes
- Brand Storytelling & Lifestyle Alignment
- Communitybeheer en klantenzorg
- Campagneanalyse en -optimalisatie
Klaar om je social media-spel te verbeteren?
Neem vandaag nog contact op met Green Wire Media en ontdek hoe we een social media-plan op maat kunnen maken dat alle 10 redenen waarom mensen merken volgen, raakt. Laten we een actief, betrokken publiek opbouwen voor uw bedrijf en volgers veranderen in levenslange pleitbezorgers van uw merk!
