10 stærke grunde til, at folk følger brands – og hvordan man udnytter dem hver især

I nutidens hyperforbundne digitale landskab er det ingen hemmelighed, at sociale medier spiller en afgørende rolle i opbygningen af en loyal kundebase. Men hvis du nogensinde har undret dig over, hvorfor folk faktisk vælger at følge brands online, er du ikke alene. En nylig undersøgelse (som vist i diagrammet ovenfor) omfattede over 2.100 forbrugere og identificerede 10 stærke grunde til at klikke på “Følg”.

Nedenfor gennemgår vi disse 10 grunde til, at folk følger brands, og viser dig, hvordan du kan udnytte hver enkelt indsigt til at forfine din strategi for sociale medier og opdyrke en loyal, engageret følgerskare.

Årsag #1: For at få kuponer/tilbud (58%)

Hvad dataene siger:
Hele 58 % af forbrugerne følger brands for at få adgang til kuponer, særlige tilbud og kampagner.
Sådan udnytter du det:

• Kør periodiske lynudsalg
• Tilbyd rabatter, der er eksklusive for følgere
• Skab delbare kampagner

Årsag #2: Interesseret i at købe (50%)

Hvad dataene siger:
Halvdelen af de adspurgte følger brands, fordi de er aktivt interesserede i at foretage et køb.
Sådan udnytter du det:

• Fremhæv produktets funktioner
• Tilbyd produktdemoer eller prøveversioner
• Oprethold gennemsigtig kommunikation

Årsag #3: For at få incitamenter (46%)

Hvad dataene siger:
Næsten halvdelen følger mærker for at modtage fordele som gratis prøver, loyalitetspoint eller andre belønninger.
Hvordan man udnytter det:

• Gør oplevelsen til et spil
• Vær vært for giveaways
• Giv fordele ved tidlig adgang

Årsag #4: Nyttigt indhold (40%)

Hvad dataene siger:
Folk opsøger mærker, der tilbyder relevant, lærerigt eller praktisk indhold.
Sådan udnytter du det:

• Del indsigt i branchen
• Bliv en go-to ressource
• Tilskynd til brugergenereret indhold

Årsag #5: Underholdende indhold (33%)

Hvad dataene siger:
Over en tredjedel følger mærker, der holder dem underholdt – fra humoristiske videoer til engagerende historiefortælling.
Hvordan man drager fordel af det:

• Brug historiefortælling effektivt
• Vis dit brands menneskelige side
• Udnyt trends og memes (på en smagfuld måde)

Årsag #6: Venner/familie følger med (27%)

Hvad dataene siger:
Socialt bevis er stærkt; folk følger mærker, som venner eller familie allerede har tillid til.
Hvordan man udnytter det:

• Tilskynd til tagging
• Samarbejd med mikro-influencere
• Skab en stemning af fællesskab

Årsag #7: Afspejler min livsstil (26%)

Hvad dataene siger:
Forbrugerne vil have mærker, der afspejler deres personlige identitet, værdier eller ambitioner.
Hvordan man drager fordel af det:

• Skab en overbevisende brandhistorie
• Engager dig autentisk
• Bevar et ensartet visuelt udtryk

Årsag #8: Kontakt om problemer eller feedback (21-24%)

Hvad dataene siger:
Mange bruger de sociale medier til at komme i direkte kontakt med brands for at få støtte eller komme med input.
Hvordan man udnytter det:

• Strømlin din kundesupport
• Svar på anmeldelser (positive eller negative)
• Kommuniker proaktivt om opdateringer

Årsag #9: Støt velgørende arbejde (20%)

Hvad dataene siger:
En ud af fem respondenter følger mærker, der udviser ægte socialt ansvar.
Hvordan man drager fordel af det:

• Fremhæv filantropiske aktiviteter
• Inviter kunderne til at deltage i din sag
• Gør det enkelt og gennemsigtigt at donere

Årsag #10: Yderligere motiver (så ikonet et andet sted, antal følgere, andet)

Hvad dataene siger:
Nogle mennesker følger brands, fordi de ser ikoner på sociale medier i annoncer, bemærker et stort antal følgere eller har nicheprægede personlige grunde.
Sådan udnytter du det:

• Vis sociale håndtag på en fremtrædende plads
• Fejr milepæle med omtanke
• Bed om feedback for at lære deres personlige motivation at kende

Gør indsigt til handling med Green Wire Media

Hos Green Wire Media hjælper vi virksomheder med at udnytte kraften i digitale marketingstrategier til at gøre tilfældige følgere til ivrige fans. Ved at tage fat på disse 10 nøglemotivationer kan du skabe en målrettet strategi, der vækker genklang hos din målgruppe – og vi kan vejlede dig hele vejen.

1. Strategi og planlægning af indhold
2. Salgsfremmende kampagner
3. Brand Storytelling & Lifestyle Alignment
4. Community Management og kundepleje
5. Analyse og optimering af kampagner

Er du klar til at forbedre dit spil på de sociale medier?
Kontakt Green Wire Media i dag og find ud af, hvordan vi kan skræddersy en plan for sociale medier, der rammer alle 10 grunde til, at folk følger brands. Lad os opbygge et aktivt, engageret publikum til din virksomhed – og gøre simple følgere til livslange brandforkæmpere!